2026NRF亚太零售展：汉朔联合亚太零售标杆 打造数字零售落地样板

2026-06-08 09:46:38来源：互联网

2026年NRF APAC零售展举办期间，一场聚焦零售数字化落地的行业交流活动在新加坡FairPrice Group（FPG）克拉玛头FINEST门店展开。汉朔科技邀请新加坡国民零售品牌FPG、中国零售数字化标杆天虹、澳大利亚零售巨头Woolworths等亚太零售领袖，与近百位行业掌舵人、技术负责人齐聚一堂，围绕AI与数字孪生的落地路径深入探讨，分享生态共建的实战经验，为零售业智慧升级注入新动力。

作为新加坡零售创新的引领者，FPG始终以科技重构顾客与员工体验、优化运营并践行环保为核心战略，其“明日商店”计划持续探索未来门店形态，每年在专属测试门店开展超20项前沿技术验证。活动现场，FPG首席数字与技术官Dennis Seah透露，经过全球范围的零售科技方案筛选，FPG最终选择汉朔作为首家“明日商店”数字化转型服务商，目前已完成从价格管理到全渠道消费体验的全面升级。汉朔新加坡本地团队提供的7×24小时响应与端到端交付服务，精准匹配本地零售需求，成为双方深化合作的关键支撑。接下来，双方还将部署大尺寸电子价签与带LED闪灯的商品定位系统，为智能购物车和AI推荐提供精准寻货支持，进一步探索数字孪生与混合式无人门店等前沿领域。

针对门店动态难洞察、运营优化缺乏抓手的行业痛点，汉朔科技在活动中推出系统化解决方案。汉朔零售研究院院长孙贤杰现场首发AI原生门店智能执行平台xPilot，该平台采用“零售专用分析模型+大语言模型”双轮架构，打造具备自学习能力的“零售大脑”，可实时映射门店全场景动态，自动识别异常、生成最优方案，精准下发任务并追踪反馈，实现“感知—决策—执行—优化”的全自动闭环。孙贤杰表示，xPilot的核心是解放一线员工，让他们回归顾客服务岗位，为企业创造更大价值。此外，汉朔还介绍了基于开放生态与厘米级3D地图的数字孪生零售全场景方案，融合AI、IoT技术打通全链路数据，形成从实时洞察到行动指引的完整闭环，赋能门店、供应链与总部的高效协同。

中国零售数字化先行者天虹带来了与汉朔深度合作的落地成果。天虹数科助理总经理、灵智数科总经理徐灵娜分享，双方通过AI自动识别缺货问题、生成补货任务并推送至门店执行，破解了总部策略到门店执行的“损耗鸿沟”；联手打造的数字孪生智慧门店，实现了SKU、货架、客流变化的实时可视化运营，将数据转化为切实的服务能力；通过AI购物助手与顾客交互，及时满足需求，有效提升服务质量。澳大利亚零售巨头Woolworths则分享了智能购物车的合作故事，其数字门店智慧赋能负责人Benjamin Garvan表示，选择汉朔作为核心合作伙伴，源于其深厚的技术实力与可靠服务。双方围绕真实门店场景联合创新，将AI融入智能购物车方案，升级无缝购物体验，在降低部署成本、简化门店流程的同时，为顾客提供个性化的“智能购物伴侣”，推进线上线下数据深度融合，目前该方案正从试点走向规模化。

CCFA数字委特聘顾问、汉朔零售研究院名誉院长杨德宏在活动总结中指出，AI与数字孪生正重塑零售底层逻辑，但核心命题始终是如何将前沿技术转化为实际商业价值，为消费者提供可靠的购物体验与情绪价值。未来零售将是数据驱动、智能决策、自动执行的智慧生态系统，汉朔从硬件服务商向全链路数字化方案提供商的转型，精准契合行业发展趋势。他呼吁更多企业加入开放生态，携手推动全球零售迈向更高效、智能、可持续的未来。