近日,一则关于Rokid智能眼镜用户偷拍的事件引发广泛关注,不少用户在品牌官方社区上传大量公共场所未经许可的拍摄视频,将智能眼镜行业的隐私安全漏洞推向公众视野。
有用户在浏览Rokid官方社区时发现,平台上充斥着地铁、公园、商圈等场景下路人的清晰面部视频,内容涵盖晨练、通勤等日常片段,甚至有人上传外卖员送餐的完整记录;此外,还有用户分享用智能眼镜拍摄话剧、电影等演出的画面,所有内容均未获得拍摄对象的同意。
为防范偷拍,Rokid等主流智能眼镜品牌原本标配拍摄强制亮灯功能和遮挡检测算法——一旦拍摄指示灯被遮挡,设备就会自动停止拍摄。但在淘宝、抖音等电商平台上,多款售价低至几元、最高三十元的“智能眼镜遮光贴”正在售卖,商家明确标注“不触发警报”“不影响拍照”,部分店铺还推出适配多品牌的全套改装配件,可轻松绕过设备的防护机制。常信科技CEO葛林波表示,这类违规配件不仅能规避硬件检测,再加上多数智能眼镜无拍摄音效提醒,让偷拍行为的辨识度大幅降低,而行业目前普遍采用的指示灯、物理开关等防护方案,根本无力应对灰色改装配件的冲击。
事件发酵后,春秋航空率先发声,指出未经许可拍摄并公开视频的行为,涉嫌侵犯他人肖像权和隐私权。6月8日晚,Rokid发布专项整改声明,宣布全面清理社区内的违规隐私内容、严肃处理涉事账号,同时升级社区内容审核算法与监管机制;此外,品牌已向各电商平台发起投诉,推动违规遮光贴配件的下架与溯源治理,并承诺强化软硬件防护,后续新品将升级感应配件与底层防护算法,从物理与技术源头杜绝恶意改装。目前,社区内的相关违规帖子已陆续被删除。
针对Rokid的整改措施,盘古智库高级研究员江瀚认为,这些属于事后补救行为,无法让品牌完全免责——此前对社区内容、违规配件售卖链路的前置管控缺失,本身就存在合规漏洞,事件已对品牌公信力造成损害。道可特律师事务所高级合伙人刘玥进一步拆解责任:若品牌事前明知用户存在偷拍行为、社区长期有违规内容却未采取措施,前期侵权责任无法通过整改抵消;但事后积极清理内容、起诉违规商家、升级防护技术的行为,可大幅减轻后续新发侵权中的责任,不过监管部门仍可能针对前期产品设计缺陷和社区管理疏漏作出警示或处罚。此外,拍摄者需承担主要责任,电商平台若未对违规配件尽审核义务、未及时下架,也要承担相应责任,违规配件商家甚至可能涉嫌非法销售窃照专用器材罪。
随着智能眼镜市场快速扩张,IDC预测2026年全球出货量将突破2267万台,中国厂商占比达45%,但国内尚无专门针对智能眼镜的法律条款。业内人士建议,可通过“现有法律细化配套标准+多部门联合管控”的路径破局:出台强制性国标明确拍摄高亮提示、遮挡自动锁死拍摄等底线要求;压实厂商从设计到社区管理的全生命周期责任;打通公安、市监、网信等部门的执法协同;建立设备摄录日志留存机制以便溯源。此次事件暴露出行业普遍存在的隐私防护短板,业内呼吁企业需加快合规升级,行业协会牵头订立自律公约,配合监管抬高合规门槛,从源头遏制智能眼镜沦为偷拍工具的乱象。
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