清华五道口保险研讨会揭晓典型案例，农银人寿RPA项目入选年度数字化转型榜单

2026-05-06 00:42:19来源：互联网

6月6日，由清华五道口金融学院《清华金融评论》主办的第二届“保险家论道”研讨会暨2025中国保险竞争力研究报告发布会召开，会上正式公布中国保险业创新发展典型案例名单，农银人寿报送的“RPA机器人流程自动化项目”成功获评“保险业年度数字化转型典型案例”。 2024年以来，随着金融行业绿色金融布局加速、数字化转型深化以及AI技术的广泛应用，农银人寿启动全面科技与数字化转型改革，围绕科技“三并”策略与数字化转型“六大工程”持续发力，逐步夯实数字化转型基础，科技对业务的赋能效应已逐步显现。 针对日常运营中大量高重复性、标准化事务处理效率偏低的痛点，农银人寿针对性推进RPA机器人流程自动化项目建设。作为新型自动化解决方案，RPA技术可精准模拟人工操作逻辑，按照预设规则自动完成各类业务流程，恰好匹配公司提质增效的核心需求。通过RPA机器人替代人工完成鼠标点击、键盘输入等机械操作，原本繁琐的重复性工作实现自动化处理，让员工得以从事务性工作中解脱，聚焦更具价值的业务环节。 目前，该项目已在农银人寿全机构顺利落地，覆盖数据录入与处理、文档整理、数据分析、报表统计、流程衔接五大核心业务场景。此前由人工操作的80余个工作流程，现已全部切换为RPA自动化处理，覆盖范围涵盖公司所有业务部门及大部分中台运营支持部门，推动相关工作从传统人工模式向智能化模式升级。截至目前，项目累计运行自动化流程超22000次，每月可节省人力约50人/日，在提升工作效率、优化工作质量、加速数字化转型等方面发挥了关键作用。 此次典型案例评选聚焦中国保险业的服务能力、风控水平与竞争实力，评选过程需经过《清华金融评论》专家组层层筛选，并结合网络投票结果最终确定，严谨公正的标准让入选案例具备较高行业认可度。 农银人寿相关负责人表示，此次获评典型案例，是行业对公司数字化转型成果的认可与肯定。未来，公司将继续深化数字金融实践，持续推进科技与数字化转型改革，坚持业务与科技深度协同，为客户提供更优质、便捷的保险服务，助力金融强国建设。