2026拉斯维加斯工程机械展：临工重机全球发布ProCare服务品牌 转型全生命周期价值伙伴

2026-05-12 22:57:08来源：互联网

上月，2026拉斯维加斯工程机械展圆满落幕，临工重机在展会上正式向全球发布全新服务品牌ProCare，并宣布以“全生命周期价值伙伴”的身份与客户深度绑定。这一举措标志着临工重机完成从设备制造商到服务赋能者的战略转型，也向行业传递了其深耕卓越服务的坚定决心。 ProCare的诞生并非突发之举，而是临工重机多年来服务战略持续推进的积累成果。2024年上海宝马展期间，临工重机董事长于孟生提出“产品力+服务力=品牌力”的经营理念，他强调，服务是企业核心竞争力的关键组成，中国企业要在全球市场站稳脚跟，必须靠过硬的服务能力支撑。2025年，临工重机第一届客户节上，总裁张善睿发布“时刻在线，始终可靠”的服务承诺，将公司的卓越服务战略推向新高度，明确了成为全球客户最值得信赖合作伙伴的目标。此次ProCare的全球发布，是临工重机服务理念的品牌化、体系化升级，不仅以统一清晰的标准向全球客户作出承诺，更标志着其全球服务战略从理念落地到实战阶段，展现了中国工程机械领军品牌布局全球服务的硬核实力与品牌影响力。 作为临工重机的全球服务品牌，ProCare以专业能力为根基，以全面关怀为核心，覆盖客户从设备选型到更新换代的全流程。当客户初次选择临工重机产品时，团队会深入调研其作业场景，量身定制最适配的解决方案，而非单纯的设备销售；在设备日常运营阶段，全天候响应机制搭配全球可达的配件供应网络，全力保障设备出勤率，让客户的设备“买来即用，高效运转”；当设备进入更新换代周期，依托全生命周期的数据积累，临工重机不仅能提供精准的维修保养支持，还能给出最优的置换与升级建议，帮助客户实现资产价值最大化。 服务承诺的兑现，离不开扎实的全球服务网络与可量化的效能指标。临工重机布局了3大制造基地、16个海外仓储中心、超过400家全球服务站点，将服务能力前置到客户身边；在响应效率上，48小时内解决设备问题的比例超过90%，最大程度减少停机损失；服务覆盖范围上，200公里的服务半径覆盖了超过80%的客户核心作业区域，无论客户身处何地，都能快速获得专业支持。 当前，工程机械行业技术迭代加快，客户需求日益多元化，如何为客户创造超越设备本身的长期价值，是行业共同面对的课题。ProCare服务品牌的发布，正是临工重机给出的答案。在存量竞争时代，卓越服务已成为企业赢得未来的核心力量。临工重机摒弃短期交易思维，以长期价值为导向，与全球客户携手同行，共同打造更高效、更可持续的行业未来。