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标题：3月7日山推建友启动“2026客户关爱行” 以暖心服务深耕客户信任

2026-05-01 12:08:17来源：互联网

3月7日，山推建友“2026客户关爱行”启动仪式在公司产品与文化广场正式拉开帷幕。山推建友总经理张太山、山推股份客户服务中心副主任兼山重建机客户服务中心总经理齐东良，以及山推建友在家领导班子、各部门代表齐聚现场，共同见证这一服务启航时刻。仪式现场，齐东良率先发言。他叮嘱所有参与本次活动的人员，要带着沉甸甸的责任踏上走访之路，带着对客户的真挚情感开展面对面沟通，用实打实的行动回应每一项客户诉求，把山推的专业技术实力、真诚服务态度和暖心关怀传递给每一位客户，以实际行动兑现对客户的郑重承诺。同时他强调，山推将作为坚实后盾，全力做好各项支撑保障工作，为活动的顺利开展注入充足信心与动力。紧接着，研发、质量系统的负责人先后上台表态。他们分别从技术创新攻坚、产品品质管控等维度，阐述了团队以创新驱动发展、打造高品质产品、做好全链条客户服务的坚定决心，让在场人员切实感受到公司对产品与服务的高标准、严要求。随后，张太山与齐东良共同为本次客户关爱行的服务团队授旗。鲜红的旗帜在风中舒展，不仅承载着服务客户的责任，更传递着践行使命的重托。接过旗帜后，服务团队代表郑重承诺，将以务实肯干的工作作风，切实履行“用车无忧”的服务承诺，让每一位客户都能感受到实实在在的关怀。张太山在总结发言中，对服务团队提出三点具体要求：一是要带着责任与温度走访每一位客户，用真诚换取客户的信任，耐心倾听客户的每一条诉求，用心解决客户遇到的每一个难题；二是走访过程中要聚焦客户在产品使用、服务体验中的痛点与难点，针对发现的问题立行立改，确保整改工作闭环落实，不留死角；三是要建立长效服务机制，将本次活动的成果转化为常态化服务举措，以优质服务推动公司发展，持续提升产品质量与服务水平。启动仪式结束后，服务团队即刻收拾行囊、启程出发，将奔赴全国各省市，对纯电搅拌车客户进行逐一走访。他们将用脚步丈量服务的深度，用行动践行客户服务的初心，全力提升客户满意度，筑牢与客户之间的信任纽带。

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