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柳工挖掘机2026服务万里行正式启动：前置维保护航施工旺季，深化客户信任

2026-04-23 10:27:44来源：互联网

春回大地，各地工程建设项目陆续进入全年施工旺季，设备高效稳定运转成为客户核心诉求。近日，柳工挖掘机正式启动2026年度服务万里行活动，以“智享服务，全程无忧”为核心方向，通过覆盖全国的主动标准化巡检，为客户设备筑牢运行保障，持续深化品牌与客户的信任联结。早在春节前夕，柳工挖掘机就提前布局服务动作，针对137位尊享客户开展上门走访。服务团队不仅为每台设备完成免费整机健康检查，还细致记录下客户提出的115条意见与建议，为后续产品优化、服务升级提供了精准的方向参考。这场提前的暖心关怀，让客户切实感受到柳工的服务温度，也为开春后的大规模巡检打下了坚实的信任基础。进入3月，服务万里行正式拉开全国巡检序幕，计划覆盖128位客户。针对施工旺季的设备高强度作业需求，服务团队将为每台设备进行系统性全面“体检”——从核心动力部件到易损耗件逐一排查，出具专业检查报告并现场向客户讲解设备状态，及时解决过往遗留的故障问题，确保设备以最佳性能投入作业。考虑到春夏交替时节气温升高，团队还会重点对设备空调系统进行深度维护调试，保障机手作业环境舒适，提升操作体验。巡检过程中，服务人员还会主动倾听客户的实际需求，收集一手反馈信息，精准定位产品和服务的改进方向，快速响应客户诉求。这场贯穿节前与春季的服务行动，是柳工“客户至上”理念的具象体现。通过将故障预防前置、服务关怀落地，柳工不仅帮助客户降低设备停机风险，更将客户满意度转化为长期的品牌信任与伙伴关系，持续夯实市场根基。从春节前的暖心走访到春日里的全国巡检，柳工始终以主动靠前的姿态，践行对客户的服务承诺。未来，柳工还将不断完善服务体系，以更专业、高效的服务能力，与全国客户携手，共同助力工程建设高质量推进。本篇稿件转载自第三方网站，内容来自行业企业、终端用户投稿。若对稿件内容有疑问或质疑，请及时联系本网站（）。

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